Shopping Cart

Политика конфиденциальности

Интернет-магазин Dluxpro.com.ua уделяет большое внимание защите персональных данных своих Пользователей. Пользователи интернет-магазина https://dluxpro.com.ua/ могут просматривать страницы сайта не сообщая о себе никаких персональных данных. Однако, для оказания услуг, связанных с покупкой товаров, представленных в нашем интернет-магазине, нам нужны Ваши контактные данные для того, чтобы мы могли созвониться с Вами, подтвердить заказ и доставить Вам заказанный товар. Ваши персональные данные мы не передаем третьим лицам и защищаем их конфиденциальность.

1. Общие положения

1.1 Данная Политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, хранения, обработки, использования и раскрытия персональных данных Пользователя. Персональные данные Пользователя мы получаем от Пользователя при оформлении заказа через корзину магазина, при оформлении заказа по телефону, указанному на сайте, и при регистрации самим Пользователем (создание учетной записи). Персональные данные Пользователя заполняются Пользователем (при оформлении заказа через корзину магазина или при регистрации на сайте). Обязательная для предоставления услуги персональная информация помечена специальным образом (*). Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

1.2 Для оформления заказа через корзину интернет-магазина https://dluxpro.com.ua/ Пользователь должен:

1.2.1 Внимательно ознакомиться с данной Политикой конфиденциальности (далее Политика).
1.2.2 В форме оформления заказа Пользователь лично заполняет необходимые персональные данные (имя, электронный адрес, контактный номер телефона, адрес доставки товара).
1.2.2 Выразить свое полное согласие с данной Политикой Пользователь может путем нажатия кнопки «Подтвердить заказ».

1.3 При первом оформлении заказа через корзину магазина, система по Вашему согласию (поставив «галочку» на вопрос «Зарегистрировать вас?») зарегистрирует Вас как нового пользователя, о чем на указанный Вами электронный адрес придет уведомление с логином и паролем для входа в Ваш личный кабинет (Вход в магазин) и Вы сможете сами изменять или удалить Ваши персональные данные, а также сможете отследить статус вашего заказа.

1.4 Чтобы зарегистрироваться на сайте интернет-магазина https://dluxpro.com.ua/ Пользователь должен внимательно ознакомиться с Данной Политикой конфиденциальности и выразить свое полное согласие с ее условиями путем нажатия кнопки «Зарегистрироваться».

1.5 Пользователь не имеет права использовать интернет-магазин https://dluxpro.com.ua/, а именно оформлять заказ и регистрироваться, если он не согласен с условиями данной Политики конфиденциальности.

1.6 Оформляя заказ товара или регистрируясь в интернет-магазине https://dluxpro.com.ua/ и внося персональные данные или предоставляя эти данные по телефонам, указанным на сайте, Пользователь дает свое однозначное согласие с условиями данной Политики. Пользователь предоставляет право администрации интернет-магазина https://dluxpro.com.ua/ получать, хранить, обрабатывать, использовать и раскрывать свои персональные данные на условиях данной Политики.

1.7 Пользователь признает, что в случае халатного отношения самим Пользователем к безопасному хранению своего логина и пароля, дающим доступ к его персональным данным, третьи лица могут получить несанкционированный доступ к учетной записи и персональным и другим данным пользователя. Интернет-магазин https://dluxpro.com.ua/ не несет ответственность за убытки причиненные таким доступом.

1.8 Мы рекомендуем Пользователям использовать сложные пароли состоящие из цифр и букв. Изменить пароль для доступа к своим личным данным Вы можете перейдя по ссылке «ВХОД / РЕГИСТРАЦИЯ» и зайдя в раздел «ДЕТАЛИ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ».

2. Какие персональные данные мы собираем.

2.1 Мы собираем персональные данные, а именно: фамилия и имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки. Также мы можем уточнить и получить от Вас данную информацию по телефону.

2.2 Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение.

2.3 Интернет-магазин https://dluxpro.com.ua/ не собирает IP-адреса пользователей.

3. Цели сбора и обработки персональных данных пользователей.

3.1 Интернет-магазин https://dluxpro.com.ua/ собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг по продаже и доставке заказанных Вами товаров.

3.2 Интернет-магазин https://dluxpro.com.ua/ собирает данные для связи с Пользователем, в том числе направления уведомлений об оказании услуги, информирование пользователя о наличии товара, подтверждения заказа, доставки заказанных Пользователем товаров, для связи курьерской службы с Пользователем, а также для обработки запросов и заявок от Пользователя.

4. Политика в отношении файлов cookie.

Интернет-магазин Dluxpro.com.ua использует файлы Cookies для сбора информации, связанной с использованием посетителем интернет-магазина.

4.1 Файлы Cookies – это текстовые файлы, которые записываются и хранятся на устройствах, посредством которых Клиент использует веб-сайты, и позволяют:

4.1.1 Запоминать сеанс Клиента (после авторизации).

4.1.2 Собирать статистику аудитории веб-сайта.

4.1.3 Персонализировать предпочтения посетителей веб-сайта.

4.1.4 Обеспечивать безопасность и корректную работу веб-сайта.

4.2 Пользователь имеет возможность самостоятельно изменять или удалять настройки для файлов Cookies с помощью настроек веб-браузера.

5. Условия предоставления доступа к базе данных.

5.1 Мы не передаем персональные данные Пользователя третьим лицам, кроме случаев определенных законодательством Украины.

5.2 Раскрытие персональных данных Пользователя производится при заказе Пользователем товаров в интернет-магазине https://dluxpro.com.ua/ только в том объеме, который необходим для идентификации Пользователя и его заказа. Доступ к персональным данным Пользователя имеют только уполномоченные сотрудники магазина, которые имеют право обрабатывать персональные данные пользователей.

6. Изменение пользователем персональной информации.

6.1 Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить, удалить) предоставленную им персональную информацию или её часть, воспользовавшись функцией «ВХОД / РЕГИСТРАЦИЯ» и зайдя в раздел «ДЕТАЛИ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ».

7. Защита собираемой информации.

7.1 Мы принимаем все необходимые и достаточные организационные и технические меры и предосторожности для защиты конфиденциальности данных пользователей. Только те сотрудники интернет-магазина https://dluxpro.com.ua/, которым необходимо выполнять рабочие функции, для которых требуется доступ к персональным данным пользователей, имеют доступ к информации о пользователях. Все сотрудники, имеющие доступ к информации о пользователях, подписали соглашение о неразглашении информации о пользователях третьим лицам.

8. Изменение Политики конфиденциальности.

8.1 Администрация веб-сайта имеет право изменять условия Политики конфиденциальности. В таком случае мы заменим версию документа на странице «Политика конфиденциальности». Пожалуйста, периодически пересматривайте эти условия, чтобы быть информированными о том, как интернет-магазин https://dluxpro.com.ua/ защищает персональные данные своих пользователей.

9. Обратная связь. Вопросы и предложения.

9.1 Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись в Службу поддержки веб-сайта.

9.2 Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать в Службу поддержки пользователей интернет-магазина https://dluxpro.com.ua/ по электронному адресу info@ dluxpro.com.ua.

Заказать обратный звонок


×
Предзаказ


×
Наличный расчет

Заказ оплачивается наличными курьеру в момент доставки (Киев), либо на складе компании-перевозчика при получении.

Оплата производится только в гривнах.

×
Безналичный расчет

Заказ оплачивается на банковский счет Приватбанка. Банковские реквизиты для оплаты отправляет менеджер в смс после подтверждения заказа.

Оплату на счет можно оплатить с карты, терминала или в кассе отделения Приватбанка. При совершении оплаты со счета, кассы или терминала другого банка (не Приватбанка), зачисление денег на счет может занять до 3-х рабочих дней. Отправка заказа совершается только после получения полной оплаты на счет.

×
Курьером по г. Киеву

Доставка по г. Киеву на указанный адрес осуществляется курьером на следующий день, после получения заказа и подтверждения его менеджером до 18.00.

Курьерская служба работает с понедельника по пятницу с 10.00 до 20.00, в субботу с 10.00 до 16.00. Во время подтверждения заказа менеджер согласовывает с покупателем удобный период времени доставки. Перед доставкой курьер созванивается с клиентом, поэтому очень важно, чтобы клиент был на связи.

Вы можете оплатить свой заказ на счет Приватбанка во время оформления заказа или наличными, передав их курьеру во время доставки. После оплаты заказа, пожалуйста, сверьте содержимое с накладной в присутствии курьера. В случае, если доставленный товар не будет соответствовать вашему заказу, курьер по вашей просьбе заберет такой товар и вернет уплаченные за него денежные средства.

Стоимость доставки в пределах г. Киева – 55 грн.

Стоимость доставки курьером в пригород Киева (Коцюбинское, Бортничи, Крюковщина, Гатное, Чабаны, Пуща Водица, Петропавловская Борщаговка, Софиевская Борщаговка, Чайка) – 80 грн.

×
Новая почта

https://novaposhta.ua/

Доставка заказа осуществляется на отделение Новой почты в вашем городе или курьером Новой почты на указанный вами адрес.

Срок доставки составляет 1-2 дня с момента отправки.

При выборе способа доставки Новой почтой оплатить заказ Вы можете:

Заказы, оплаченные до 14.00, отправляются в тот же день.

×
Укрпочта

https://ukrposhta.ua

При выборе способа доставки Укрпочта оплатить заказ Вы можете только на счет Приватбанка.

Ваш заказ будет отправлен на следующий день после оформления и оплаты заказа.

Стоимость доставки Укрпочтой составляет 25 грн. Доставка оплачивается предварительно вместе с заказом.

Доставка Укрпочтой занимает от 3 до 10 дней, в зависимости от города.

×
Готівковий розрахунок

Замовлення оплачується готівкою кур’єру в момент доставки або у відділенні компанії-перевізника при отриманні. Оплата здійснюється тільки в гривнях.

×
Безготівковий розрахунок

Замовлення оплачується на банківський рахунок Приватбанку. Банківські реквізити відправляє менеджер в смс після підтвердження замовлення. Оплату на рахунок можна оплатити з карти, терміналу або в касі відділення Приватбанку. При здійсненні оплати з рахунку, каси або терміналу іншого банку (не Приватбанку) зарахування грошей на рахунок може зайняти до 3х робочих днів. Відправка замовлення здійснюється тільки після отримання повної його оплати на рахунок.

×
Кур'єром по м. Києву

Доставка по м.Києву на вказану адресу здійснюється кур’єром на наступний день після отримання замовлення і підтвердження його менеджером до 18.00. Кур’єрська служба працює з понеділка до п’ятниці з 10.00 до 20.00, в суботу з 10.00 до 17.00. Під час підтвердження замовлення менеджер узгоджує з покупцем зручний період часу доставки. Перед доставкою кур’єр телефонує клієнту, тому дуже важливо, щоб клієнт був на зв’язку.

Ви можете оплатити своє замовлення на рахунок Приватбанку під час оформлення замовлення або готівкою, передавши їх кур’єру під час доставки. Після оплати замовлення, будь ласка, звірте вміст з накладної в присутності кур’єра. У разі, якщо доставлений товар не буде відповідати вашому замовленню, кур’єр на ваше прохання забере такий товар і поверне сплачені за нього кошти.

Вартість доставки в межах м. Києва – 55 грн. Вартість доставки кур’єром в передмістя Києва (Коцюбинське, Бортничі, Крюковщина, Гатне, Чабани, Пуща Водиця, Петропавлівська Борщагівка, Софіївська Борщагівка, Чайка) – 80 грн.

×
Нова Пошта

https://novaposhta.ua/

Доставка замовлення здійснюється на відділення Нової пошти у вашому місті або кур’єром Нової пошти на вказану вами адресу.

Термін доставки складає 1-2 дні з моменту відправки.

При виборі способу доставки Новою поштою оплатити замовлення Ви можете:

×
Укрпошта

https://ukrposhta.ua

При виборі способу доставки Укрпошта оплатити замовлення Ви можете тільки на рахунок Приватбанку.

Ваше замовлення буде відправлене на наступний день після оформлення та оплати замовлення. Вартість доставки Укрпоштою складає 25 грн. Доставка оплачується попередньо разом із замовленням. Доставка Укрпоштою займає від 3 до 10 днів, в залежності від міста.

×
Предзамовлення


×
Замовити зворотній дзвінок


×
Подписаться на новости


×
Підписатись на новини


×